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  • 執筆者の写真Wedding Planner ERI

【お願い】オンラインでの初回相談について


GARBO WEDDINGS では、コロナ禍以降、

Zoomを使ってオンラインでのご相談を承ってきました。


直接お会いしてお話しした方が、ざっくばらんな会話も楽しめますし、

共有できる情報が多く、それら小さなひとつひとつが大切なヒントとなり

それらはプランニングをするうえでとても役立ちます。


ですが、オンラインは、すぐにはお会いできない遠方の方や

タイトな時間のお打合せでも、

気軽にお話しできるメリットもあるので、

苦手意識を拭って、オンラインでのご相談を承るようになりました。



そうして、オンラインを取り入れて、3年が経ち、

遠方の方とのやりとりも含め、ご案内できる幅が広がったことを感じる一方で、

オンラインでのご相談となると、ビデオカメラやマイクを「OFF」にしたままの方が

稀にいらっしゃいます。



GARBO WEDDINGS のウェディングプロデュースは、カスタマイズのウェディングプランをご提案しているので、こちらが一方的にお話ししていても意味がありません。


初回のご相談については、お客様との会話をし、情報共有、イメージ共有をしながらコミュニケーションをとるための時間なので、ビデオカメラ・マイクは、必ず「ON」にできる環境を整えていただくように、お願いいたします。



ビデオカメラやマイクがOFFだと、

質問した返事に悩んでいる状態なのか、

私の音声が届いていないのか、

二人で相談中の状況なのか、

お客様の様子がわからないので、

しっかりコミュニケーションがとれていないと感じます。



初回のご相談なので、私がおふたりの結婚式のお手伝いを

させていただくことになるか定かではないため

お顔を出すことを躊躇う方もいるのだと思いますが、


ビデオカメラやマイクがOFFの状態で、

お顔をあわせられない、お顔を出したくないとお考えの方については、

お話しできることも限られてしまう可能性があります。



お手伝いをするとしても、しないにしても、

お互い大切なお時間を費やすのですから、意義のある時間にできればと思います。


ご理解いただけることを願ってます。



GARBO WEDDINGS & DESIGN

石田 えり






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