GARBO WEDDINGS では、コロナ禍以降、
Zoomを使ってオンラインでのご相談を承ってきました。
直接お会いしてお話しした方が、ざっくばらんな会話も楽しめますし、
共有できる情報が多く、それら小さなひとつひとつが大切なヒントとなり
それらはプランニングをするうえでとても役立ちます。
ですが、オンラインは、すぐにはお会いできない遠方の方や
タイトな時間のお打合せでも、
気軽にお話しできるメリットもあるので、
苦手意識を拭って、オンラインでのご相談を承るようになりました。
そうして、オンラインを取り入れて、３年が経ち、
遠方の方とのやりとりも含め、ご案内できる幅が広がったことを感じる一方で、
オンラインでのご相談となると、ビデオカメラやマイクを「OFF」にしたままの方が
稀にいらっしゃいます。
GARBO WEDDINGS のウェディングプロデュースは、カスタマイズのウェディングプランをご提案しているので、こちらが一方的にお話ししていても意味がありません。
初回のご相談については、お客様との会話をし、情報共有、イメージ共有をしながらコミュニケーションをとるための時間なので、ビデオカメラ・マイクは、必ず「ON」にできる環境を整えていただくように、お願いいたします。
ビデオカメラやマイクがOFFだと、
質問した返事に悩んでいる状態なのか、
私の音声が届いていないのか、
二人で相談中の状況なのか、
お客様の様子がわからないので、
しっかりコミュニケーションがとれていないと感じます。
初回のご相談なので、私がおふたりの結婚式のお手伝いを
させていただくことになるか定かではないため
お顔を出すことを躊躇う方もいるのだと思いますが、
ビデオカメラやマイクがOFFの状態で、
お顔をあわせられない、お顔を出したくないとお考えの方については、
お話しできることも限られてしまう可能性があります。
お手伝いをするとしても、しないにしても、
お互い大切なお時間を費やすのですから、意義のある時間にできればと思います。
ご理解いただけることを願ってます。
GARBO WEDDINGS & DESIGN
石田 えり
